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Glossar: Q

[QM] [QoS]

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QM

Qualitätsmanagement. Begriff, der in der ISO 9000 für die Gesamtheit der qualitätsbezogenen Tätigkeiten und Zielsetzungen steht. Es besteht aus den Komponenten: Qualitätspolitik, Qualitätsziele, Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung. (Siehe auch TQM, KVP, EFQM, EQA, FMEA, MTBF) [ub-f Glossar]

QoS

Quality of Service. Eine Dienstgüte wird in IP-Netzen durch eine Prioriosierung der Sprachübertragung erreicht. [ub-f Glossar]